新冠肺炎疫情蔓延 黎巴嫩出现抢购潮
来源:新冠肺炎疫情蔓延 黎巴嫩出现抢购潮发稿时间:2020-04-03 19:06:39


日本NHK电视台报道截图

“我们客服团队处理了超出日常10倍、最高峰25倍的退订申请。”去哪儿网副总裁兰翔表示,政策发布后退订量陡然暴增导致了积压。

并且,疫情期间退票认定更为复杂,很多订单需要人工核实。“每一个退订至少需要46个步骤进行判别,涉及用户提交时间、航司是否有政策、是否改签、护照签发地等多个方面,耗时又耗力。”兰翔说。

答:政策“不溯及既往”

疫情发生以来,不少退票是由航班取消引起的。这类非自愿取消一般也不收取退改手续费。

答:需关注外航退票政策变化

据日本NHK电视台报道,日本东京都相关人士透露,4日,东京新增110例以上新冠肺炎确诊病例,这是东京首次单日确诊人数超过100人。东京都方面呼吁民众4日、5日两天,和上周末一样,尽量避免外出。

值得注意的是,近期民航局再度收紧国际航线,国际航班的取消仍在增加。目前已有数十家境外航司改用代金券代替现金执行退票,这给代理商和平台造成了更大回款和投诉压力,旅客需要及时关注外航退票政策的变化。摘要:日本东京都相关人士透露,4日,东京新增110例以上新冠肺炎确诊病例,这是东京首次单日确诊人数超过100人。

我今天刚刚看到美国知名智库布鲁金斯学会发布的长文,梳理了美国今年以来应对疫情情况,我昨天也详细介绍了我从美国媒体公开报道上看到的一些情况,我想美方这几个人如果真的特别关心所谓隐瞒公共卫生紧急信息情况,不如好好认真地读一读。

“为啥我的机票退款还没到账?”这是不少旅客近期最关心的问题。疫情之下,多种原因导致了一些航空公司审核退款周期延长到30至60天。